Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
We Tuscany offre servizi alle strutture ricettive, di: promozione web, accoglienza, supporto logistico e amministrativo. Non svolge alcuna attività di intermediazione tra il turista e la struttura, né assume a nessun titolo alcuna responsabilità riguardo al contenuto del contratto stipulato tra gli stessi turisti e la struttura turistica, fatta salva l’attività di trasferimento delle informazioni dall’uno all’altro.

Il contratto di locazione è sempre tra il viaggiatore e il proprietario.

• DEFINIZIONI
“Il proprietario” è la persona autorizzata a rappresentare legalmente la proprietà oggetto di una prenotazione.
“Il viaggiatore” si intende la persona in nome della quale è effettuata la prenotazione e comprende la persona o le persone per conto della quale è effettuata la stessa.
“La proprietà” si intende l’alloggio, gli spazi esterni, la piscina, le strutture in affitto da parte del Cliente.
“La Società” si intende “WeTuscany”.

• PRENOTAZIONI
Quando il viaggiatore effettua una prenotazione, accetta le Condizioni Generali ed è d’accordo con le Condizioni definite nelle sezioni delle singole Proprietà.
Una volta che il proprietario ha ricevuto il pagamento, la prenotazione sarà considerata confermata e il voucher di conferma verrà rilasciato al viaggiatore da parte della Società.
Alcune delle proprietà sono case private, in questo caso, al momento dell’arrivo dovrà essere firmato il contratto di locazione ad uso turistico.

• MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il deposito iniziale richiesto per confermare la prenotazione è il 30% del costo totale di affitto, da pagare al momento della prenotazione. Il saldo è dovuto entro 30 giorni prima dell’arrivo.
Per prenotazioni entro 30 giorni dall’arrivo l’intero importo dovrà essere versato al momento della prenotazione.
Una volta che il pagamento del saldo sarà effettuato, il voucher sarà disponibile online. Il voucher includerà tutti i dettagli necessari per raggiungere la proprietà, così come, le informazioni per il check-in e i contatti.

• CANCELLAZIONE DA PARTE DEL VIAGGIATORE
Qualsiasi cancellazione deve essere comunicata via e-mail da parte della persona che ha effettuato la prenotazione.
La politica di cancellazione è disponibile presso la sezione di ogni proprietà su questo sito web.
Si consiglia vivamente di stipulare un’assicurazione di viaggio.

• ALL’ARRIVO
Al suo arrivo il viaggiatore deve presentare il voucher, insieme al passaporto o alla carta d’identità al proprietario o al suo rappresentante per la registrazione in conformità ai requisiti di legge.

• DEPOSITO DI SICUREZZA
Al momento della consegna delle chiavi, il deposito cauzionale, dovrà essere pagato in contanti e in euro al proprietario o al suo rappresentante. Tale importo verrà rimborsato al termine del soggiorno previa deduzione per eventuali danni causati alla proprietà.

• NUMERO DI PERSONE / SOSTITUZIONI
La persona il cui nome appare sul voucher è il referente per l’uso della proprietà. Il numero di persone che possono alloggiare in ogni Proprietà è indicato nelle condizioni di ogni singola Proprietà. Il numero massimo non può essere superato. La sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata se non preventivamente concordata con il proprietario. L’accesso alla proprietà è limitato al viaggiatore e al suo gruppo, come indicato nella conferma di prenotazione, ogni visita di altre persone, anche se occasionale, dovrà essere preventivamente autorizzata dal proprietario.

• ANIMALI
La possibilità di portare con sé animali domestici è indicata nelle condizioni di ogni singola Proprietà, tuttavia è necessaria una conferma da parte del proprietario. Il viaggiatore è tenuto ad avvertire il proprietario al momento della prenotazione se desidera portare con se qualsiasi animale domestico.
Nel caso in cui è richiesto un supplemento per gli animali domestici, questo dovrà essere pagato direttamente al Proprietario.

• ROTTURA & DANNI
Il viaggiatore è responsabile per se e per qualsiasi membro del suo gruppo, per eventuali danni causati alla proprietà e al suo contenuto. Eventuali danni, rotture o guasti devono essere segnalati al proprietario, custode o persona incaricata di assistere i viaggiatori durante il loro soggiorno.

• PISCINA
L’uso della piscina è a rischio e pericolo dei clienti e i bambini devono essere supervisionati in ogni momento. I viaggiatori sono tenuti a seguire il regolamento esposto da parte del proprietario.

• UTENZE
I costi per l’uso di gas, elettricità, acqua, riscaldamento, se non diversamente indicato sono inclusi nel costo di affitto. Si prega di notare che l’uso del riscaldamento (quando può essere acceso e spento, temperatura, ecc), è regolato da disposizioni regionali. Gli impianti di riscaldamento in genere possono essere accesi da Novembre ad Aprile.

• EQUIPAGGIAMENTO STANDARD
Le proprietà vengono fornite completamente arredate ed equipaggiate, tra cui: stoviglie, posate, biancheria letto e bagno sufficiente per il numero di persone indicate. Il cambio di lenzuola e asciugamani avviene settimanalmente. La biancheria da letto per il lettino baby, di solito non è fornita dal proprietario.

• PULIZIA
Se non diversamente indicato il costo è incluso nel prezzo di affitto.

• MANUTENZIONE ESTERNA
Il proprietario o il suo rappresentante si riserva il diritto di avere libero accesso alla proprietà per scopi di manutenzione essenziali (giardino, piscina ecc …).

• CONTESTAZIONI
Il proprietario fornisce la proprietà in condizioni ragionevoli, se ci fossero problemi, è responsabilità dei viaggiatori di informare il proprietario / custode della proprietà   in modo che possa intervenire tempestivamente.

• FORZA MAGGIORE
Forza Maggiore “si intende qualsiasi evento al di fuori del controllo del proprietario che impedisca l’esecuzione dei suoi obblighi, compresa la guerra o minaccia di guerra, sommosse, disordini civili, dispute industriali, attività terroristiche, catastrofi naturali, incendi, epidemie, malattia, o condizioni meteorologiche avverse.
Il proprietario e / o la Società non si assume alcuna responsabilità in relazione a qualsiasi alterazione, ritardo, cancellazione o qualsiasi altra perdita o danni di qualsiasi natura causati da eventi al di fuori del suo controllo, o di qualsiasi altra circostanza o eventi dovuti a causa di “forza maggiore”.

• RESPONSABILITA’ DELLLA SOCIETA’
Le descrizioni su questo sito sono fatte con molta attenzione e in buona fede. Visitiamo le proprietà per assicurare l’accuratezza delle descrizioni. Contiamo anche su informazioni fornite dai proprietari. Tuttavia, non saremo responsabili per eventuali modifiche introdotte dai proprietari a nostra insaputa.

•PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutte le informazioni contenute in questo sito sono di proprietà della Società e non possono essere utilizzate senza il consenso della Società. Tutti i diritti riservati

• PRIVACY
La Società utilizzerà i dati personali forniti dal proprietario e dal viaggiatore per il solo scopo di gestire al meglio i servizi menzionati e in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali. Ulteriori dettagli nelle privacy policies.